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主题: 腾讯与360:公司社会责任的理性思考

  • 风清月白
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  • 发表于:2010/11/8 7:49:58
  • 来自:浙江
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腾讯与360:公司社会责任的理性思考http://www.chinawriter.com.cn  2010年11月05日14:42  作者:chenlong86@126.com

  “考虑再三,我们还是决定不能让您的电脑桌面成为‘战场’,而把选择软件的权利交给您。”这是腾讯公司与360之争中做出的决策。决策的议定选项,将广大用户的电脑作为主战场,把用户不负责任的推至争端一线,胁迫用户必须做出“跟着腾讯走,还是拥护360”的站队之举,这何异如将用户利益当作炮灰呢?以往的公司竞争经验告诉我们:商业纠纷中一方有不正当竞争的行为,并不能成为另一方不负责任的理由。真正在法理和理性框架下进行的商战,有利于规范这个行业内企业的行为,并且会推动行业进步,更好的保障用户的利益,而超出此范围的不正当竞争则正好相反。

  公司作为社会客观被依法设立后,便处在多种关系交织的网络中,是债权人、公司雇员、供应商等在公司中有利益相关方的共同体,公司经营的好坏、存续与否直接改变、影响着相关者的生活。因此,公司必须在为股东服务的同时,为社会服务,对社会承担义务,树立良好企业“市民”形象,继而公司社会责任命题应运而生。我国《公司法》在2005年的修订中顺应了时代的发展,将公司的社会责任明文纳入立法之中。《公司法》第5条:公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。然而今天腾讯与360之争,俨然让广大互联网用户置身于双方厮杀的战场,让公司社会责任受到严重挑战,这是制度的刚性力度不够呢?还是社会道德缺失呢?

  公司社会责任命题自1924年,美国学者谢尔顿(Oliver Shelton)首次提出,到1953年,美国学者霍华德.鲍恩(Howard R.Bowen)《企业家的社会责任》(“Social Responsibility of the Businessman”)一书,将其正式引入人们视野以来,通过社会发展的筛选,现上升至法律的层面。他的发展规律告诉社会,公司是自身赢利的工具,但是,作为一社会独立存在,如果不加以控制就有可能异化为损害人类自身的工具。功利的工具主义思维方式必须转化到关注人类自身的主体性思维方式上来,否则,人类的发展及改造客观世界的实践活动便失去了本真意义。

  公司社会责任到底是一种什么性质的责任?笔者认为公司社会责任应该是一种法律责任、道德责任和社会责任的综合体,在很大程度上是基于社会公众的期望而形成,是社会发展规律要求企业必须承担的义务。从美国公司发展历史可知,公司如果不考虑其法律责任、道德责任和社会责任,将给社会造成许多问题,如污染环境,损害劳工权益,生产劣质产品,不诚信经营等等。因此,在反思公司的作用、功能的基础上,得出公司良性发展必须转换视角,注重相关利益者的利益,即公司雇员、消费者、债权人、公司所在社区、社会公众、周围环境等的利益。

  众所周知,公司是组织技术拟制的产物,其本身并没有真正的思维和生命。作为拟制的法人,它一方面有利于投资于公司的自然人规避投资风险,另一方面极易导致公司的实际控制人利用公司团体人格的屏蔽作用,从事损人利己行为。因此,公司社会责任应落实到其实际控制人,即大股东、董事、监事、经理等高管身上。他们采取怎样的经营方针和策略,直接关系到公司经营发展的好坏,关系到公司雇员的利益,关系到社区的稳定,关系到消费者的人身权益,关系到环境的好坏等等。如果放任公司的股东或实际控制者,为一己的私利而随意支配公司,最终会损及公司共同体的利益,导致公司的倒闭。因此,公司社会责任实际上是使其在制度化的措施面前规范化,不至于滥用公司操纵权,损害大多数利益相关者的利益。

  纵观世界各国公司法的社会责任条款规定,我国《公司法》的社会责任条款相对粗疏,这为进一步从理念和制度层面研究公司社会责任问题留下了接口,理念层面和制度层面都对公司法的社会责任条款司法化的进路提出了质疑。笔者结合我国司法改革进程认为应进一步明确公司社会责任的法律内涵,改进使用政策性色彩浓厚的表述,揭示公司社会责任的确切法律内涵,确定利益相关者的具体内容及其规范性质,将利益相关者的利益提高至公司决策的层面予以考虑,切不可为其追求股东利益最大化,而把利益相关者的利益当着炮灰。结合当前腾讯与360之争,笔者认为两家公司的理性做法应该在正当竞争的同时考虑社会责任,惠及广大用户而不是为一己之私而至广大用户的利益不顾,至公司社会责任于枉然。(文/陈龙) 

  
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